Eliminación de datos

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales en cualquier momento. Aquí está el procedimiento, según quién seas.

Si eres un negocio con cuenta en AgendaFull

• Entra a tu cuenta y ve a Configuración.
• Solicita la eliminación de la cuenta, o escríbenos a contacto@agendafull.cl desde el correo registrado.
• Eliminamos tu cuenta, tus clientes, reservas y conversaciones dentro de 90 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o tributaria.

Si eres cliente de un negocio que usa AgendaFull

Tus datos (nombre, contacto e historial de reservas) los administra el negocio donde agendaste. Tienes dos caminos:

• Pedirlo directamente al negocio, que puede eliminarte desde su panel de clientes.
• Escribirnos a contacto@agendafull.cl indicando el nombre del negocio y el correo o teléfono con el que reservaste. Coordinamos con el negocio y te confirmamos.

Si escribiste por WhatsApp o Instagram

Los mensajes que enviaste al negocio quedan guardados como historial de esa conversación. Para borrarlos, escríbenos a contacto@agendafull.cl desde el mismo número o cuenta, o indícanos cuál es, junto con el nombre del negocio.

Plazos

Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de 5 días hábiles y la ejecutamos dentro de 30 días. Si necesitamos más tiempo por volumen o complejidad, te avisaremos con la razón.

Qué podemos conservar

Aunque elimines tus datos, la ley nos obliga a mantener por el plazo legal ciertos registros de transacciones y documentos tributarios ya emitidos. Esos registros quedan aislados y no se usan para ninguna otra finalidad.

Consulta también nuestra Política de privacidad.